컴퓨터가 갑자기 느려졌을 때 가장 먼저 열어봐야 할 곳이 있다. 바로 작업 관리자다.
물론 CPU-z나, HWmonitor 같은 좋은 프로그램들도 있지만,
일단 기본으로 윈도우에서 제공하는 것을 이용하여도 어느정도 상태 확인이 가능하다.
윈도우가 버벅거린다고 해서 무조건 바이러스가 걸렸거나, 컴퓨터가 오래돼서 그런 것은 아니다. 실제로는 특정 프로그램 하나가 CPU를 과하게 쓰고 있거나, 메모리가 부족하거나, 디스크 사용량이 100%까지 올라가서 느려지는 경우가 많다.
이럴 때 작업 관리자를 보면 지금 컴퓨터 안에서 어떤 일이 벌어지고 있는지 어느 정도 확인할 수 있다. 어렵게 생각할 필요는 없다. 아래 순서대로 하나씩 확인해보자.
작업 관리자 여는 방법
작업 관리자는 다음 방법으로 열 수 있다.
가장 쉬운 방법은 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc를 누르는 것이다. 그러면 바로 작업 관리자가 열린다.
Ctrl + Shift + Esc
또는 작업 표시줄의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 뒤 작업 관리자를 선택해도 된다.
윈도우 11에서는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러서 작업 관리자를 열 수도 있다.
1. CPU 사용량부터 확인한다
작업 관리자에서 가장 먼저 볼 부분은 CPU다.
CPU는 쉽게 말해 컴퓨터의 머리 역할을 한다. 프로그램을 실행하고, 계산하고, 여러 작업을 처리하는 핵심 부품이다. CPU 사용량이 계속 높으면 컴퓨터가 느려질 수밖에 없다.
작업 관리자에서 CPU 항목을 클릭하면 CPU를 많이 쓰는 프로그램 순서대로 정렬된다. 여기서 특정 프로그램이 50%, 80%, 100% 가까이 사용하고 있다면 그 프로그램이 느려짐의 원인일 수 있다.
예를 들어 인터넷 브라우저, 게임 런처, 압축 프로그램, 영상 편집 프로그램, 백신 검사, 윈도우 업데이트 관련 프로세스가 CPU를 많이 쓰는 경우가 있다.
잠깐 올라가는 것은 괜찮다. 문제는 아무 작업도 하지 않는데 CPU 사용량이 계속 높게 유지되는 경우다.
이럴 때는 해당 프로그램을 닫아보고, 그래도 계속 높다면 컴퓨터를 한 번 재부팅해보는 것이 좋다.
2. 메모리 사용량을 확인한다
두 번째로 확인할 것은 메모리다.
메모리는 현재 열려 있는 프로그램들이 임시로 사용하는 공간이다. 인터넷 창을 많이 열거나, 카카오톡, 엑셀, 크롬, 보안 프로그램, 클라우드 프로그램 등이 동시에 실행되면 메모리 사용량이 빠르게 올라간다.
작업 관리자에서 메모리 항목을 눌러보면 어떤 프로그램이 메모리를 많이 쓰는지 볼 수 있다.
메모리 사용량이 80~90% 이상으로 계속 유지되면 컴퓨터가 답답하게 느껴질 수 있다. 특히 RAM이 8GB 이하인 컴퓨터에서는 인터넷 창 몇 개만 많이 열어도 금방 버거워질 수 있다. (예전에는 괜찮았어도 요새는 8GB 수준의 램은 대부분의 작업이 힘겹다.)
이 경우에는 사용하지 않는 프로그램을 닫고, 브라우저 탭도 정리하는 것이 좋다. 크롬이나 엣지에서 탭을 수십 개 열어두면 생각보다 메모리를 많이 잡아먹는다.
3. 디스크 사용량이 100%인지 본다
컴퓨터가 심하게 멈칫거릴 때는 디스크 항목도 꼭 확인해야 한다.
디스크 사용량이 100%에 가까우면 프로그램 실행, 파일 열기, 부팅, 인터넷 브라우저 실행까지 전부 느려질 수 있다. 특히 오래된 HDD를 사용하는 컴퓨터에서 자주 보이는 증상이다.
작업 관리자에서 디스크 항목을 눌러 정렬해보면 어떤 프로그램이 디스크를 많이 쓰고 있는지 확인할 수 있다.
윈도우 업데이트, 백신 검사, OneDrive 동기화, 대용량 파일 복사, 압축 해제 작업 등이 디스크 사용량을 높일 수 있다. 잠깐 올라갔다가 내려가면 정상이다. 하지만 아무것도 하지 않는데 계속 100%라면 점검이 필요하다.
오래된 하드디스크를 쓰는 컴퓨터라면 SSD 교체만으로도 체감 속도가 크게 좋아지는 경우가 많다.
4. 네트워크 사용량도 확인한다
인터넷이 느린 것처럼 느껴질 때는 네트워크 항목도 확인해보자.
어떤 프로그램이 파일을 다운로드하거나, 클라우드에 자료를 동기화하거나, 게임 업데이트를 진행 중이면 인터넷 속도가 느려진 것처럼 보일 수 있다.
작업 관리자에서 네트워크 항목을 누르면 인터넷을 많이 쓰는 프로그램 순서대로 볼 수 있다.
OneDrive, Google Drive, Steam, 게임 런처, 윈도우 업데이트, 백신 프로그램 등이 네트워크를 많이 사용할 때가 있다. 내가 모르는 프로그램이 계속 네트워크를 사용하고 있다면 프로그램 이름을 확인해보는 것이 좋다.
5. 전력 사용량이 높은 프로그램을 본다
노트북을 사용한다면 전력 사용량도 참고할 만하다.
작업 관리자에는 프로그램별 전력 사용량이 표시된다. 전력 사용량이 높은 프로그램은 CPU나 그래픽 자원을 많이 쓰고 있을 가능성이 있다. 이런 프로그램이 계속 실행되어 있으면 노트북이 뜨거워지고 팬 소음도 커질 수 있다.
전력사용량 현황이 보이지 않는다면, 아래와 같이 프로세스 창 분류에서 마우스 오른쪽 버튼을 눌러서 추가할 수 있다.
특히 브라우저에서 영상이 여러 개 재생 중이거나, 게임 런처가 켜져 있거나, 화상회의 프로그램이 백그라운드에 남아 있는 경우가 있다.
노트북이 느려지고 뜨거워졌다면 전력 사용량이 높은 프로그램부터 닫아보자.
6. 시작프로그램 탭도 확인한다
컴퓨터가 켜진 직후부터 느리다면 시작프로그램 탭을 확인해야 한다.
시작프로그램은 윈도우가 켜질 때 자동으로 함께 실행되는 프로그램이다. 여기에 너무 많은 프로그램이 등록되어 있으면 부팅 후 한동안 컴퓨터가 버벅거릴 수 있다.
작업 관리자에서 시작프로그램 탭으로 이동하면 자동 실행되는 프로그램 목록을 볼 수 있다.
사용하지 않는 메신저, 게임 런처, 클라우드 프로그램, 업데이트 도우미 같은 항목은 사용 안 함으로 바꿔도 된다. 다만 백신, 그래픽 드라이버, 사운드 관련 프로그램처럼 필요한 항목은 함부로 끄지 않는 것이 좋다.
잘 모르겠는 프로그램은 이름을 검색해보고 결정하는 것이 안전하다.
이 부분은 나중에 다른 포스팅에서 다뤄볼 예정.
7. 모르는 프로그램은 바로 삭제하지 말고 먼저 확인한다
작업 관리자에서 낯선 이름의 프로그램을 봤다고 해서 바로 삭제하거나 종료할 필요는 없다.
윈도우 기본 프로세스나 드라이버 관련 프로그램도 이름이 낯설게 보일 수 있다. 무작정 종료하면 소리가 안 나거나, 인터넷이 끊기거나, 일부 장치가 제대로 작동하지 않을 수도 있다.
의심스러운 프로그램이 있다면 먼저 이름을 검색해보고, 설치된 프로그램 목록에서 같은 이름이 있는지 확인하는 것이 좋다.
광고 프로그램이나 원치 않는 프로그램으로 보인다면 제어판 또는 설정의 앱 목록에서 삭제하면 된다.
작업 관리자에서 바로 종료해도 되는 경우
프로그램이 멈췄거나, 창이 닫히지 않거나, CPU와 메모리를 과하게 쓰고 있다면 작업 관리자에서 종료할 수 있다.
프로세스 목록에서 해당 프로그램을 선택한 뒤 작업 끝내기를 누르면 된다.
다만 문서 작업 중인 프로그램을 강제로 종료하면 저장하지 않은 내용이 사라질 수 있다. 엑셀, 워드, 한글, 포토샵 같은 프로그램은 가능하면 먼저 저장을 시도해보는 것이 좋다.
정리
윈도우가 느려졌을 때 작업 관리자에서 봐야 할 핵심은 네 가지다.
CPU, 메모리, 디스크, 네트워크.
CPU가 높으면 특정 프로그램이 작업을 과하게 처리 중일 수 있고, 메모리가 부족하면 여러 프로그램을 동시에 많이 열어둔 것이 원인일 수 있다. 디스크가 100%라면 저장장치가 병목이 되고 있을 가능성이 있고, 네트워크 사용량이 높다면 다운로드나 동기화가 진행 중일 수 있다.
컴퓨터가 느려졌다고 바로 포맷하거나 새로 살 필요는 없다. 먼저 작업 관리자를 열고, 어떤 항목이 비정상적으로 높은지 확인해보자. 원인을 알고 나면 해결 방법도 훨씬 쉬워진다.
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